Consejos para mejorar la atención al cliente en comercios
La atención al cliente es un servicio imprescindible que debe de estar en nuestro ADN…
En YMÁS trabajamos con un sistema logístico basado en la modularidad de almacenes, entre estos, contamos con un almacén robotizado (Miniload), que alberga más de 8.000 artículos en constante reposición.
Esta estructura nos ha dado la posibilidad de mantener un servicio a nuestros ferreteros y suministros industriales las 24 horas del día. Por último, cabe mencionar la capacidad de suministro de la cooperativa a sus socios en tiempo y forma en gran parte del territorio nacional.
Ponemos a tu disposición un grupo de consultores que te asesorarán en cualquier fase en la que te encuentres.
Los socios de YMÁS disponen de varios canales de venta de impulsados por medio de campañas y catálogos estacionales.
Utilizamos la tecnología mas vanguardista y adaptadas al sector, gestionado desde nuestro Departamento de Informática.
Dispón de beneficios logísticos al nivel de tus necesidades; urgencias, vales, dropshipping y tracking de pedidos desde la intranet.
El departamento de compras negocia por nuestros socios las tarifas con más de 900 plantillas firmadas.
Desde finanzas se mantienen negociaciones en busca de las mejores condiciones financieras.
Contamos con tecnología vanguardista que nos permite agilizar tanto nuestros procesos, como la de nuestros socios.
Durante los casi 65 años que llevamos en el mercado, nuestro principal objetivo, misión y casi que diría obsesión es aportar valor a la cadena de suministro de la que formamos parte. Esto, combinado con otros valores como la transparencia, la seriedad, el optimismo y el compromiso con nuestros socios, se podría decir que es “el secreto de nuestro éxito”.
Si crees que podemos evolucionar juntos, aquí nos tienes. ¡Nosotros estaremos encantados de colaborar!
Gerente de YMÁS
01.
Desde la Dirección comercial estaremos encantados de poder realizar un estudio sobre la situación actual del negocio y facilitarte la información para su correspondiente mejora.
02.
Cuando se toma la decisión de implantar un nuevo surtido hay que tener en cuenta diferentes factores, el sotck, el espacio y la colocación. Estamos convencidos de que podremos ayudarte.
03.
Algo que nos caracteriza es la alta capacidad de nuestro departamento de compras y financiero para la negociación con los diferentes proveedores y acreedores de YMÁS.
De conformidad con lo que establece la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, se le informa que los datos personales que nos facilite a través de dicho formulario serán tratados por YMÁS Coop., con la finalidad de gestionar su solicitud, enviarle información comercial y de nuestra actualidad. Para más información consultar la Política de privacidad.
Un sistema de compras y gestión muy completo.
Una completa herramienta de gestión del punto de venta.
Conecta tu programa a nuestro sistema y automatiza procesos.
Vivimos en un entorno con mucha tradición cooperativista y nuestra ferretería lo es. En Ymás, hemos encontrado esos valores y además de la transparencia y el apoyo constante de un equipo humano muy implicado.
Gracias a la negociación del departamento comercial de Ymás con los diferentes proveedores de la cooperativa, he podido cerrar operaciones con clientes que de otra forma, nunca lo hubiésemos conseguido.
Formamos parte de Cofedas desde hace más de 50 años, ya que es importante defender los intereses de los ferreteros para que podamos ofrecer la mejor calidad y servicio a nuestros clientes, que para nosotros, es nuestra prioridad.
La atención al cliente es un servicio imprescindible que debe de estar en nuestro ADN…
Un sistema de inventarios es un conjunto de normas y procedimientos aplicados de forma sistemática.
El stopper es una herramienta de marketing que consiste en promocionar el producto mediante elementos…
¿Tienes alguna pregunta o duda a la que te podamos contestar?
Polígono Industrial de Asipo, c/ A-7, Llanera, Asturias, 33428
Polígono Guadalhorce, c/ Cesar Vallejo Nº 27, Málaga, Andalucía, 29004